Service / Kundendienst

KUNDENSERVICE wird bei Peter Krause Gabelstapler und Hebebühnen groß geschrieben!

Wir legen viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, daher endet unser Service nicht mit Abschluss des Kaufs von Gabelstapler oder Hebebühnen. Unsere Leistungen begleiten Sie darüber hinaus und das bei Bedarf auch rund um die Uhr. Lassen Sie sich überzeugen:

SERVICE ... Wir sind bestrebt, das Unmögliche möglich zu machen!
Ihr Gabelstapler streikt? Ihre Hebebühne verweigert den Dienst? Solche Vorfälle passieren meist zu den ungünstigsten Momenten, in denen ein Ausfall der Geräte nicht nur maschinellen Engpass bedeutet, sondern wichtige Aufträge nicht termingerecht wahrgenommen werden können und wichtige Zeit durch die Organisation von Ersatzmaschinen und Reparaturtermine verloren geht. Alles in Allem zieht ein einfacher Staplerausfall erhebliche Kosten und Aufwand nach sich.

Dies zu verhindern ist nicht unmöglich, es erfordert vielmehr nur den passenden Partner an Ihrer Seite. Peter Krause Gabelstapler und Hebebühnen überzeugt als kompetenter Servicepartner für all seine Kunden. Durch eine erweiterte Servicevereinbarung steht Ihnen zu jeder Zeit ein kompetenter Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Sowohl am Wochenende, als auch nach Feierabend, wir garantieren Ihnen qualifizierte Hilfe rund um die Uhr!

REPARATUR durch geschultes Fachpersonal ... Vorort oder bei uns!
Unsere qualifizierten Service-Techniker werden regelmäßig fortgebildet und sind bezüglich technischem Know-How stets auf dem aktuellsten Stand und in der Lage Gabelstapler und Lagertechnikgeräte aller gängigen Hersteller problemlos zu warten und reparieren.

Unsere modernen Servicefahrzeuge ermöglichen unseren Technikern kleinere Reparaturen und Wartungen schnell und flexibel, direkt bei Ihnen vor Ort durchzuführen. Größere und aufwendigere Reparaturen hingegen werden in unserer betriebseigenen Werkstatt vorgenommen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen in diesem Fall, bei Bedarf, die Übernahme des Staplertransports durch unsere eigene Transportabteilung und stellen Ihnen, auf Wunsch, während der gesamten Reparaturdauer ein geeignetes Ersatzgerät zur Verfügung.

FEM 4.004-Prüfungen (UVV-Prüfungen) ... für Flurförderzeuge!
Wir führen für Sie die jährlich wiederkehrenden FEM 4.004-Prüfungen (ehemals UVV Prüfungen) für Ihre Gabelstapler und Gebrauchtstapler schnell und zuverlässig durch.

Grundsätze für die FEM 4.004-Prüfung von Gebrauchtstapler, Gabelstapler und Lagertechnik:
Gemäß § 37 Unfallverhütungsvorschrift "Flurförderzeuge" (BGV D 27) sind Flurförderzeuge und  ihre Anbaugeräte, sowie die für den Betrieb von Flurförderzeugen in Schmalgängen erforderlichen Sicherheitseinrichtungen in Abständen von längstens einem Jahr durch einen Sachkundigen zu prüfen.

Der Unternehmer hat über die wiederkehrenden Prüfungen Nachweis zu führen. Hierfür erhalten Sie von uns ein detailliertes Prüfprotokoll.

Sollten eventuelle Sicherheitsmängel festgestellt werden, bieten Ihnen unsere qualifizierten Mitarbeiter die bestmögliche Lösung zur Beseitigung und Wiederherstellung der Betriebssicherheit.